Wet van Dam: heeft jouw fitnesscentrum alles op orde?

wetvandam
 
Contracten stilzwijgend verlengen, voorheen gebeurde dit regelmatig waardoor leden vastzaten aan een abonnement zonder dat men daar erg in had. Maar door de invoering van de Wet van Dam mag je nu, ongeacht de algemene voorwaarden, een stilzwijgend verlengd contract elke maand opzeggen. Dit is voor leden een verademing en zeker ook goed voor het imago van de fitnessbranche, maar het heeft ook een grote impact. Want weet jij als fitnessondernemer eigenlijk wel wat dit precies betekent voor jouw abonnementen?

Werkbare situatie
Sinds 1 december 2011 is de Wet van Dam van kracht. Maar in de praktijk blijkt dat nog niet iedereen hier aan voldoet. Reden voor de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om zich hier eens meer in te verdiepen. De ACM houdt zich onder meer bezig met consumentenrecht en treedt op tegen bedrijven die zich niet aan de regels houden. Maar men deelt zeker niet alleen boetes uit. Bernadette van Buchem, directeur ACM, benadrukt dat men vooral ook kijkt naar wat er nodig is om het onderliggende probleem zo snel als mogelijk voor de consument op te lossen. “Uiteindelijk moet er een werkbare situatie ontstaan voor de consument en de branche. Zo ook als het gaat om de Wet van Dam en de fitnessbranche.”

Lees verder in Fit!magazine #57