Vijf Teleurstellende marketing ingrediënten

iStock_000004548911Medium
De oorspronkelijke titel van deze column was ‘Zo werf je 360 nieuwe aanmelders via je eigen website’. Want dat is wat ik in 2012 met Hidden Profits voor elkaar heb gekregen bij al onze klanten, gemiddeld. Maar al schrijvende raakte ik nogal teleurgesteld. Teleurgesteld, omdat de 5 ingrediënten helemaal niet nieuw zijn. Maar door veel ondernemers slechts verkeerd worden toegevoegd.

Tijd voor marketing kookles
Het wordt tijd dat ik je een ‘geheim’ recept geef om komend jaar 360 nieuwe aanmelders via je eigen website binnen te halen. Het recept bevat 5 eenvoudige ingrediënten, overal vrij verkrijgbaar. Als je die op de omschreven manier aan de mix toevoegt, is optimaal rendement uit internet gegarandeerd. Als je 1 of meer ingrediënten weglaat, of in de verkeerde dosering, stort het geheel in. Dit zijn ze:

  1. Visie Het begint allemaal bij jouw eigen visie. De kernvraag is: denk jij, dat internet de komende paar jaar cruciaal wordt/blijft voor succes in het werven van nieuwe leden? Zo nee, geen probleem. Dan is jouw kookles voorbij.
  2. Hoe zoekt je klant Heb jij enig idee hoe jouw potentiële klant zoekt? Voor iedereen met een healthclub of een heuse wellnessclub: die benamingen zijn vaktermen. Je klant zoekt online gewoon op sportschool. Of op je bedrijfsnaam. Of op… in ieder geval op andere termen dan jij vermoedelijk denkt.
  3. Authentiek Even een gewetensvraag: gebruik jij op je website goed beeldmateriaal van je eigen centrum? Of juist kant-en-klaar promotiemateriaal van leveranciers? Of wellicht stockfoto’s van blije fitnessende mensen (zoals je concurrentie)? Het is heel eenvoudig om op je website, door middel van eigen beeldmateriaal, de bedrijfs-eigen sfeer te creëren. Als je tenminste weet waar je bedrijf aantoonbaar(!) uniek in is.
  4. Helpen Helpen in plaats van verkopen. Als jij je bewust wordt van de grote emotionele drempel, waar nieuwe leden overheen moeten stappen om bij jou lid te worden. Dan hoef je vervolgens nooit meer verkooptrucs toe te passen. Help je bezoekers starten, in plaats van hen een abonnement te verkopen.
  5. Eén Bron Er is op dit moment slechts 1 bron waar jouw nieuwe bezoekers eerst kijken, voordat ze op je site of in je centrum komen. En dat is Google. Zelfs als ze informatie over jouw centrum via een flyer, poster, advertentie, krantje of mond-tot-mond krijgen. Het eerste wat iedereen doet: naar Google! Dáár wil je dus correct staan. Niet alleen zo hoog mogelijk, maar veel belangrijker, gericht op conversie van zoekers naar aanmelders.

Teleurgesteld?
Ben jij ook teleurgesteld? Dat de 5 magische ingrediënten nou niet echt baanbrekend zijn? Nou, welkom op aarde. Marketing is géén rocket science. Maar gezond verstand gemixt met de juiste technieken. En een vleugje creativiteit. Geen alles-verpletterende-geheime-marketing-succesformule. Gewoon doen wat logisch is. Vanuit de gedachtenwereld van je klant.

Iedereen kan koken, maar…
Het mixen van deze 5 ingrediënten in de juiste volgorde is garantie voor succes. Doe-het-zelven vraagt echter veel, heel veel tijd én vaardigheid om alle nieuwe technieken effectief toe te passen. De afgelopen jaren heb ik veel ondernemers horen zeggen: ‘Ik ga het eerst zelf proberen’. Logisch, vanuit een korte termijn geld besparen-gedachte. De effecten bij die ondernemers zijn vaak helaas nogal mager. Ter vergelijking: iedereen kan koken. Maar hoeveel mensen kunnen koken als een chef kok? En heb jij ooit een sterren restaurant reclame zien maken, korting weggeven? Nee, daar zijn wachtlijsten voor!

Aernout Leezenberg is eigenaar en oprichter van marketingbureau Hidden Profits en haalt daarmee optimaal rendement uit internet voor fitness & fysio centra. Wil je reageren op zijn column, mail naar aernout@hiddenprofits.nl