‘Je gaat het pas zien, als je het doorhebt…’

Hij is niet meer. Johan Cruijff. De wereld reageert verslagen: ‘er is een hele grote Amsterdammer doodgegaan…’ Cruijff heeft het voetbal in Nederland, Spanje en de hele wereld op de kaart gezet. Maar hij was veel meer dan een voetballer en zijn ideeën over voetbal zijn op veel meer dingen van toepassing. Als ode aan de nummer 14 een artikel uit het archief over sterren, waterdragers en achtervangers.

Schermafbeelding 2016-03-25 om 12.37.40

‘Je gaat het pas zien, als je het doorhebt’
Bedrijven en organisaties waarderen hun relaties te weinig. Helaas, want inzetten op relaties vergroot uiteindelijk het succes van een organisatie. Zo bleek uit recent onderzoek. Het is dus belangrijk om beter aan relaties te werken. En dan gaat het niet alleen om relaties naar buiten, zoals de klanten. Maar het gaat dan zeker ook om relaties binnen de organisaties, tussen medewerkers onderling. Als men elkaar beter weet te vinden op de werkvloer, is dit een meerwaarde voor de organisatie. Er hangt een fijne sfeer, waar klanten vaak gevoelig voor zijn, en je kunt je klanten beter helpen omdat je beter op de hoogte bent van elkaars werkzaamheden en kwaliteiten. Een team kan bestaan uit veel goede werknemers, maar als deze medewerkers niet als team kunnen werken blijft het resultaat veelal uit.

‘Kijk, het zit namelijk zo’
De vergelijking met voetbal is al veel gemaakt. Je kunt immers wel 11 sterspelers hebben, maar als het geen team met elkaar vormt wordt het nooit het winnende team. Sterker nog veel sterspelers kunnen de successen juist in de weg staan. Volgens Cruijff heb je naast sterspelers ook zeker ‘waterdragers’ en ‘achtervangers’ nodig. Cruijff: ‘Kijk, als het goed is heb je in je elftal een paar man, meestal voorin, die geniale dingen kunnen doen. Die dingen zijn geniaal, omdat andere mensen ze niet kunnen en er zelfs niet aan denken. Maar ze nemen daarbij onvermijdelijk risico’s. Voor die geniale spelers zijn die geniale dingen ook vaak nieuw. En dus gaat er ook vaak iets mis. Dat soort risico’s kan je alleen maar lopen als daarachter mensen staan die nooit falen.’ Wat Cruijff hier eigenlijk mee wil zeggen is dat in elk team sterren zitten, maar dat deze sterren niet kunnen schitteren zonder stabiele collega’s. Collega’s die er altijd zijn en altijd de rust kunnen behouden. Bijvoorbeeld mensen bij de receptie of administratie die altijd alles op orde hebben en alles in goede banen leiden. Ook als het door een foutje in de voorhoede even lijkt mis te lopen. Maar voor wat extra’s heb je vaak wel sterspelers nodig. Belangrijk dus voor een team is dat ieders afzonderlijk positie wordt erkend en gerespecteerd. Elke positie is immers van belang en elke positie vraagt ook weer andere kwaliteiten, maar als geheel kan het winnen. Om nog even in voetbaltermen te blijven.