EREPS – De eerste praktijkervaringen

Steeds meer fitnesscentra schrijven hun instructeurs in het EREPS-register in. Wat is hun drijfveer om dat te doen? Hoe zetten ze EREPS als marketinginstrument in? Wat zijn verbeterpunten? En hoe reageren hun leden? In een vierdelige serie worden de eerste praktijkervaringen met EREPS belicht.

‘EREPS moet veel meer publiciteit krijgen’
‘In het begin van dit jaar hebben wij alle fulltime instructeurs ingeschreven bij EREPS. Dit houdt in dat 80% van onze lesuren door EREPS-gecertificeerde instructeurs worden verzorgd. Met EREPS willen wij onze kwaliteit afbakenen. We hebben veel kwaliteit in huis, daarom vragen we een hogere prijs dan een gemiddeld fitnesscentrum. Een EREPS-keurmerk is een legitimering voor deze hogere prijs. Belangrijk is dat EREPS meer publiciteit krijgt, zodat klanten het leren herkennen. EREPS en Fit!vak zijn daarvoor verantwoordelijk. Wij communiceren het wel naar onze klanten, maar eigenlijk moet EREPS bij de keuze voor een fitnesscentrum al de doorslag geven. Nu kennen klanten het nog niet. Ik hoop wel dat de contributie omlaag gaat als meer mensen zich inschrijven, tenzij EREPS meer diensten gaat bieden. In principe is EREPS nu alleen een register. Fitnesscentra die overwegen om personeelsleden bij EREPS in te schrijven, moeten eerst nagaan of het personeel voldoet aan het vereiste opleidingsniveau. Als ik personeel of stagiair(e)s aanneem, kijk ik of de opleiding voldoet om in te stromen in EREPS. Hopelijk kan EREPS de kwaliteit waar het voor staat, blijven handhaven. Bij LERF, de Stichting Landelijke Erkennings Regeling Fitness, heb ik het gevoel dat kwaliteit minder prioriteit heeft. Dat is jammer. EREPS moet waken dat kwaliteit het onderscheidend vermogen blijft.’
Sport & Healthcenter The Chariot (Eibergen)

‘EREPS inschrijving moet verplicht worden voor instructeurs’
‘Ik vind het goed dat EREPS er gekomen is. Met EREPS kun je de kwaliteit in de branche bewaken en op hoog niveau brengen en houden. Juist die kwaliteitsbewaking is heel belangrijk. De tarieven in de fitnessbranche staat enorm onder druk. Daardoor loop je het risico dat er nauwelijks budget is om te investeren in opleidingen en scholing van instructeurs. Deze situatie zorgt er ook voor dat slecht gekwalificeerde instructeurs aan het werk zijn. Bij veel fitnesscentra werken ‘instructeurs’ die niet bekwaam zijn. Ik kom zelf uit de gezondheidszorg en ben niet anders gewend dan dat er een kwaliteitsregister is. Ik hoop dat door EREPS de wildgroei binnen fitnesscentra afneemt en verwacht daarom ook een enorme kwaliteitsimpuls. Hopelijk zijn er in de toekomst alleen nog maar goed opgeleide instructeurs. Fit!vak speelt daar volgens mij een belangrijke rol in, als het gaat om het promoten van EREPS. Ik hoop dat Fit!vak ook andere diploma’s en certificaten, zoals NASM, erkent. In ons fitnesscentrum ben ik de eerste die zich heeft geregistreerd. Meteen in het begin, in november 2010. Inmiddels wordt 90% van onze lesuren verzorgd door EREPS-geregistreerde instructeurs. Wij hebben EREPS volledig geïntegreerd in ons personeelsbeleid. Het gaat een functie-eis worden en bij toekomstige sollicitanten zullen we eerst het register raadplegen. Ons personeel draagt zelf de kosten voor registratie. Ik beschouw het als een investering in jezelf. Maar niet iedereen ziet dat zo. Ik denk dat het nog even duurt voordat alle neuzen dezelfde kant opstaan. Fit!vak speelt een cruciale rol in de communicatie hierover. Wij investeren in ons personeel door bijvoorbeeld scholing te bieden en bedrijfskleding met het EREPS-logo te verstrekken. Overigens vind ik de kosten voor inschrijving niet veel. Ik hoop dat een EREPS-inschrijving in de toekomst verplicht wordt. Wij hebben al onze klanten geïnformeerd over EREPS, maar onder klanten leeft het helaas nog niet.’
Monique Blumers | Wellnesselande (Barendrecht)

Lees het hele artikel in Fit!magazine van september 2011

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *